Politique de remboursement

Politique de remboursement et de retour - MegaTech Market

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

1. Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, sauf indication contraire sur la fiche produit.

2. Conditions

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine et tous ses accessoires.

3. Produits non remboursables

Certains produits (articles personnalisés, produits descellés pour raisons d'hygiène) peuvent ne pas être éligibles au retour. Cette information est précisée sur la fiche produit concernée.

4. Procédure

Pour initier un retour, contactez notre service client via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

5. Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés.

6. Frais de retour

Sauf erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme), les frais de retour restent à la charge du client.